Dâhili Kliniklerde Çalışan Hemşirelerin Tükenmişlik Düzeyi ve Duygusal Emek Davranışı ile İlişkisi
Özet
ÖZET Amaç: Dâhili kliniklerde çalışan hemşirelerin tükenmişlik düzeyleri ve duygusal emek davranış
puanlarını belirlemek amacıyla tanımlayıcı olarak yapılmıştır. Gereç ve Yöntemler: Araştırmanın
evrenini dahili kliniklerde çalışan 193 hemşire oluşturmuş; çalışma, araştırma kriterlerine
uygun 180 hemşire ile tamamlanmıştır. Verilerin toplanmasında hemşire tanıtım formu, Duygusal
Emek Ölçeği ve Maslach Tükenmişlik Ölçeği kullanılmıştır. Elde edilen verilerin analizi
için t-testi, tek yönlü varyans analizi, Pearson Korelasyonu Analizi ve Tukey HSD testleri kullanılmıştır.
Bulgular: Çalışmaya katılan hemşirelerin yaş ortalaması 30,7±5,9 yıl olup, %80,0’ının
kadın, %71,7’sinin evli ve %53,3’ünün lisans mezunu olduğu bulunmuştur. Mesleki özellikler ile
tükenmişlik ölçeği alt boyutları incelendiğinde; çalışma düzeni ile kişisel başarı alt boyutu, tekrar
aynı mesleği seçme durumu ile duygusal tükenme ve duyarsızlaşma alt boyutu, yaptığı işten
memnun olma durumu ile duygusal tükenme, duyarsızlaşma ve kişisel başarı alt boyutları ile
ilişki belirlenmiştir (p<0,05). Duygusal emek alt boyutlarından yüzeysel davranış ile kişisel başarı
alt boyutları arasında, derinlemesine davranış ve duygusal çaba alt boyutu ile tükenmişlik
ölçeği alt boyutları arasında pozitif yönde ve zayıf bir ilişkinin olduğu bulunmuştur. Sonuç:
Hemşirelerin tükenmişlik durumlarının orta düzeyde olduğu, tükenmişlik düzeyi ile duygusal
emek davranışları arasında pozitif yönde ilişki olduğu, fakat bu ilişkinin zayıf düzeyde olduğu saptanmıştır.
Hemşirelerde tükenmişlik yaşanmasına neden olan kurum kaynaklı faktörlerin düzeltilmesi
önerilebilmektedir.
Koleksiyonlar
![Creative Commons License](http://i.creativecommons.org/l/by-nc-nd/4.0/88x31.png)
DSpace@Karatay by Karatay University Institutional Repository is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 4.0 Unported License..